Pravila i uvjeti korištenja
Datum stupanja na snagu: 08. veljače, 2019.
Pravila i uvjeti korištenja određeni su u svrhu zaštite korisnika.
Korištenjem aplikacije SuperPajo prihvaćaš Uvjete i pravila korištenja.
Ime i autorska prava
Ukupni sadržaj aplikacije SuperPajo, kao što su ime, tekstovi, grafike, fotografije te ukupni izvorni kôd aplikacije vlasništvo su tvrtke U.T.O SuperPajo.
Osobni podaci
Osobni podaci korisnika prikupljeni tijekom korištenja aplikacije SuperPajo upotrebljavat će se u skladu s Pravilima o zaštiti privatnosti aplikacije SuperPajo.
Potvrda narudžbe
Nakon naručivanja proizvoda, postoji mogućnost da SuperPajo kontaktira korisnika putem mobitela u svrhu dodatne provjere informacija i/ili mogućih pitanja u vezi s narudžbom i dostavom. Usto, SuperPajo zadržava pravo odbijanja bilo koje narudžbe o čemu će obavijestiti korisnika (putem mobitela ili putem aplikacije SuperPajo).
Načini plaćanja
Proizvode naručene putem aplikacije SuperPajo moguće je platiti na nekoliko načina: gotovinom prilikom preuzimanja narudžbe, ili online karticama putem aplikacije SuperPajo.
Online plaćanje
Online plaćanje karticama putem aplikacije SuperPajo provodi se s pomoću sustava Braintree.
Prilikom plaćanja, korisnik je dužan unijeti podatke o kartici u za to predviđena polja, nakon čega sustav Braintree provodi predautorizaciju. Predautorizacija jest proces provjere je li unesena kartica aktivna.
Nakon uspješne predautorizacije, korisnik nastavlja na posljednji korak narudžbe: čekanje potvrde narudžbe iz objekta. U slučaju da narudžba nije primljena, rezervirani se iznos oslobađa i kartica se ne tereti.
Način podnošenja prigovora
U slučaju nezadovoljstva prilikom naručivanja, pozivamo korisnike da nam upute prigovor. Pisani je prigovor moguće uputiti na adresu Zvonimirova 90, Solin. Prilikom upućivanja prigovora, preporučujemo navesti datum,, vrijeme i sadržaj narudžbe na koju se prigovor odnosi u svrhu što žurnijeg rješavanja istog. Korisnik će dobiti potvrdu o primitku prigovora u najkraćem mogućem roku, a na prigovor ćemo odgovoriti u zakonskom roku od 15 dana od zaprimanja pisanog prigovora.
Internetsko rješavanje sporova
Detaljnije o Uredbi o online rješavanju potrošačkih sporova EK-a na EU Consumers stranici.
Izdavanje računa
Za naručene proizvode SuperPajo uvijek izdaje račun pri preuzimanju narudžbe.
Pogreške u radu aplikacije i u podacima
Postoji mogućnost pojavljivanja pogrešaka na aplikaciji SuperPajo ili neispravnih/nepotpunih informacija o opisima i cijenama pojedinih proizvoda. SuperPajo zadržava pravo ispravljanja podataka o proizvodima ili njihovog uklanjanja u slučaju pogrešaka.
U slučaju uočavanja pogrešaka prilikom korištenja aplikacije, molimo dojaviti iste na e-adresu marinspajic1998@gmail.com, kako bi otklonili pogreške u najkraćem mogućem roku.
Ograničenje odgovornosti
Korisnici koriste aplikaciju SuperPajo na vlastitu odgovornost. Administratori i autori aplikacije SuperPajo ne jamče rad aplikacije bez pogrešaka.
Ovo se ograničenje primjenjuje i na bilo koju štetu nastalu prilikom korištenja aplikacije SuperPajo.
Izmjene Uvjeta i pravila korištenja
Autori i administratori aplikacije SuperPajo zadržavaju pravo izmjene bilo kojeg dijela aplikacije uključujući i Uvjete i pravila korištenja te Pravila o privatnosti. Promjene mogu nastati bez prethodne najave i stupaju na snagu u trenutku objave.
Odgovornost je svakog korisnika aplikacije SuperPajo pročitati Uvjete i pravila ponašanja i Pravila o privatnosti te postupanje u skladu s njima.
Pitanja i komentari vezano za Uvjete i pravila korištenja
U slučaju pitanja, komentara ili prijedloga u vezi s Uvjetima i pravilima korištenja, molimo kontaktirati nas na adresu Zvonimirova 90, Solin. Odgovorne će osobe odgovoriti u najkraćem mogućem roku.